01我们处理哪些信息
三类信息,来源并不相同:一类是你亲手填的,一类是手机在运行客户端时自然产生的,还有一类是你在看比赛时主动选出来的。常见的字段列在下面。
账号信息
注册和找回时你填写的
- 手机号,用于登录与密码找回
- 昵称与头像
- 登录过的设备数量记录
设备与日志
客户端运行中产生的
- 设备型号与系统版本
- 屏幕尺寸,用于决定走标准版还是小屏版布局
- 启动记录与崩溃日志
- 由网络请求生成的省级地区信息
赛事偏好
看比赛时你选出来的
- 关注的赛事项目与具体赛事
- 收藏的集锦栏目
- 比分刷新频率设置
- 关键事件提醒的开关状态
02这些信息用在哪
每一项记录都对应一个你用得上的功能。没有对应功能的字段,我们不会去取。
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01
换了手机,设置跟着走
标准版与小屏版共用同一账号体系。在新设备重新登录后,关注的赛事、收藏的栏目和刷新频率会同步回来,不用一项项重设。
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02
比分和关键事件按你的节奏提醒
刷新频率可选 5 秒、15 秒、30 秒三档,提醒开关随你打开或关闭。系统按你的设定决定什么时候推一条通知,而不是按固定的时间轰炸。
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03
集锦更容易翻到想看的那一条
你常看的栏目会排得更靠前,9 个集锦栏目里哪个先出现由你的浏览习惯决定。你仍然可以随时手动切换筛选,按项目、按轮次、按栏目都行。
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04
闪退和卡顿能被找到原因
崩溃日志会带上机型与系统版本,帮助技术同事复现问题。第 3 期公告中调整的比分卡片常驻,就是这一类反馈推动的结果。
一句话记住
这些信息只服务于“让你更顺地看完一场比赛”这一件事。它们不会出现在任何与赛事内容无关的推销里。
03小屏版会申请哪些权限
小屏版安装包 16 MB,适配 4.7–6.1 英寸屏幕,装好之后会向你申请下面几项权限。每一项都能单独关掉,关掉之后只有对应功能停止,其他照常使用。
通知比分变动与关键事件提醒
关闭方法
系统设置 → 应用管理 → 九游体育小屏版 → 通知 → 关闭。
关掉后应用内的比分卡片仍会按你设定的频率刷新,只是不再主动弹提醒。如果只想关掉某一类赛事,可以在应用内「设置 → 通知 → 关键事件提醒」里逐项操作。
存储缓存赛程与集锦封面
关闭方法
在应用内「设置 → 存储 → 清除缓存」清理已下载内容;或到系统设置中关闭存储权限。
关闭后,之前缓存的赛程与封面会被清掉,弱网环境下每次打开需要重新加载,室内信号差时页面会慢一些。
网络状态识别 Wi-Fi 与移动网络
关闭方法
系统设置 → 应用管理 → 九游体育小屏版 → 权限 → 网络 → 关闭。
这项权限用于判断当前是否在移动网络下,避免在流量状态里自动高频刷新比分。关掉后应用会按默认频率运行,流量消耗可能上升。
后台运行比分卡片常驻与夜间配色
关闭方法
系统设置 → 电池 → 应用后台管理 → 九游体育小屏版 → 选择「限制」。
关闭后退出应用时卡片不再常驻,重新打开会回到首页。夜间配色仍可在应用内手动开启。
有一点可以提前说清:小屏版不会读取通讯录、照片、短信和通话记录,也不需要这些权限才能使用。如果某个系统弹窗要求的内容超出了上面四项,可以直接拒绝并到反馈通道告诉我们。
04存多久,会交给谁
不同的信息按不同节奏来去。你在设置里做的清空动作即时生效,账号级的处理则要走完一个完整的周期。
- 账号信息
- 在账号存续期间保留。提出删除后进入 30 天处理期,期满清除登录凭证与偏好记录,此后重新注册是一个全新的账号。
- 设备与日志
- 启动记录与崩溃日志保留 90 天,用于定位闪退与版本问题,到期后自动清理,不做长期归档。
- 偏好记录
- 关注的赛事、收藏的栏目与刷新频率跟随账号保存,你可以随时在设置里清空,清空后立刻按默认顺序排列。
- 数据服务商
- 赛程与比分来自 12 家赛事数据服务商与赛会公开渠道。这条链路只把比赛信息送进来,服务商接触不到你的手机号、设备记录和栏目偏好。
不向任何第三方出售、出租或交换用户信息。对外产生数据流转的场景,只限于为你提供赛程与集锦服务所必需的技术处理。
赛程时间与最终比分以赛事官方发布为准;发现条目与官方不一致时,编辑台会在确认差异后同步更新。你可以通过站内反馈提交具体的比赛与字段,我们顺着你给的线索去查。
05想查、想改、想删,怎么做
下面四件事都能自己完成,不需要额外申请。遇到卡住的地方,末尾的联系方式可以随时用。
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查询
看看平台记下了什么
登录小屏版,进入「设置 → 账号 → 我的数据」,能看到当前登录过的设备、关注的赛事清单和各项推送开关的状态。
答疑中心:账号与设备切换步骤 -
更正
改掉不对的那一条
昵称、头像在「设置 → 个人资料」直接改;更换手机号需要重新验证一次。赛程数据本身有误,走站内反馈通道提交。
服务联络:问题分流与回复时段 -
删除
连账号一起清掉
在小屏版「设置 → 账号 → 删除账号」提交申请,处理期内可以撤回。删除完成后,关注的赛事与收藏的栏目一并清除。
应用中心:小屏版设置路径一览 -
关闭推送
只关提醒,不删账号
应用内「设置 → 通知」可以逐类关闭,系统通知设置可以整体关闭。两处都关掉,比分卡片仍在,只是不再弹出。
答疑中心:推送设置常见问题
还有没说明白的地方
客服工作时段为工作日 9:00–18:00,邮件在一个工作日内回复。数据与账号类问题走站内反馈通道更快,平均 3 小时内有回应。